Въпроси и отговори
Отговори на най-честите въпроси за ремонт на телефони при нас.
Колко време отнема ремонтът на телефон в Mr. SiM?
Времето зависи от повредата, модела и наличността на частта. При поддържани модели някои ремонти, като смяна на батерия или дисплей, могат да бъдат извършени от 60 минути; точният срок се потвърждава след безплатна диагностика.
Работите ли с оригинални части?
Предлагаме както оригинални, така и заместителни части. При диагностика ще уточним какъв тип част е подходяща за вашия ремонт и гаранционния срок, преди да започнем.
Има ли гаранция след ремонта?
Да, предоставяме гаранция на извършения ремонт от 1 до 6 месеца, в зависимост от вида на ремонта и използваната част. Точният гаранционен срок се съобщава при приемане на устройството.
Вземате ли телефони от адрес?
Да, предлагаме вземане и връщане на телефона в рамките на София. Свържете се с нас, за да уточним детайлите и обхвата на услугата за вашия адрес.
Какво да направя, ако телефонът ми е паднал във вода?
Изключете устройството незабавно, не го зареждайте и не се опитвайте да го включвате. Донесете го възможно най-скоро за диагностика — колкото по-бързо потърсите сервиз, толкова по-добри са шансовете за успешен ремонт.
Ремонтирате ли телефони в Студентски град?
Да, сервизът се намира в кв. Студентски град, София, на ул. Йордан Йосифов 11, и обслужва клиенти от целия район, както и от цяла София чрез услугата за вземане от адрес.
С кои марки и модели телефони работите?
Обслужваме всички основни марки — iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei и други. Свържете се с нас за конкретния модел, ако имате съмнения дали разполагаме с нужната част.
Безплатна ли е диагностиката?
Да, диагностиката на устройството е безплатна и не ви обвързва с извършване на ремонт при нас.